close icon search

Աշխատանք և կարիերա

list icon open search close search
senior-auditor-32
Senior Auditor
Baker Tilly Armenia
28 Մարտ 2024
judicial-performance-evaluation-local-expert-1
Judicial Performance Evaluation Local Expert
Development Professionals Inc.
28 Մարտ 2024
hashvetar-3
Հաշվետար
Mannol Armenia
27 Մարտ 2024
individual-consultant
Individual Consultant
Cultivating New Frontiers in Agriculture (CNFA)
27 Մարտ 2024
loan-officer-60
Loan Officer
EvocaBank
26 Մարտ 2024
varvord-sephakan-meqenayvov-2
Վարորդ՝ Սեփական Մեքենայով
Action Against Hunger
26 Մարտ 2024
hetgvortsarnakan-masnaget-2
Հետգործառնական Մասնագետ
CARD AgroCredit UCO
25 Մարտ 2024
varkayin-masnaget-artashat-1
Վարկային Մասնագետ, Արտաշատ
CARD AgroCredit UCO / ՔԱՐԴ ԱգրոԿրեդիտ ՈՒՎԿ ՓԲԸ
25 Մարտ 2024
varkayin-masnaget-armavir-1
Վարկային Մասնագետ, Արմավիր
CARD AgroCredit UCO / ՔԱՐԴ ԱգրոԿրեդիտ ՈՒՎԿ ՓԲԸ
25 Մարտ 2024
varkayin-masnaget-masis-2
Վարկային Մասնագետ, Մասիս
CARD AgroCredit UCO / ՔԱՐԴ ԱգրոԿրեդիտ ՈՒՎԿ ՓԲԸ
25 Մարտ 2024
varkayin-masnaget-ashtarak
Վարկային Մասնագետ, Աշտարակ
CARD AgroCredit UCO / ՔԱՐԴ ԱգրոԿրեդիտ ՈՒՎԿ
25 Մարտ 2024
senior-project-specialist-1
Senior Project Specialist
Development Professionals Inc.
25 Մարտ 2024
investment-promotion-manager-1
Investment Promotion Manager
Cultivating New Frontiers in Agriculture (CNFA)
25 Մարտ 2024
emergency-planning-objective-lead
Emergency Planning Objective Lead
Tetra Tech ES, Inc. Branch in Armenia
25 Մարտ 2024
avouditvori-asistent
Աուդիտորի Ասիստենտ
PKF Աուդիտ Սերվիս
22 Մարտ 2024
cook-chef-2
Cook/ Chef
Embassy of the United Arab Emirates in Yerevan
22 Մարտ 2024
arajnvordvouthyan-zargacman-ghekavar-syvouniqvoum
Առաջնորդության Զարգացման Ղեկավար Սյունիքում
Teach for Armenia
21 Մարտ 2024
digital-service-specialist-evening-shift
Digital Service Specialist (Evening Shift)
EvocaBank
21 Մարտ 2024
product-owner-23
Product Owner
EvocaBank
21 Մարտ 2024
technical-monitoring-specialist-13
Technical Monitoring Specialist
EvocaBank
21 Մարտ 2024
investment-operation-specialist-13
Investment Operation Specialist
EvocaBank
21 Մարտ 2024
customer-attraction-chief-specialist-2
Customer Attraction Chief Specialist
EvocaBank
21 Մարտ 2024
hasarakaynvouthyan-het-kaperi-ev-marketing-bazhni-kreativ-ognakan-3
Հասարակայնության Հետ Կապերի և Մարկետինգ Բաժնի Կրեատիվ Օգնական
Armenia Tree Project (ATP)
20 Մարտ 2024
communication-and-monitoring-specialist-1
Communication and Monitoring Specialist
The Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ)
20 Մարտ 2024
development-assistant-1
Development Assistant
Eurasia Partnership Foundation
20 Մարտ 2024
gnvoumneri-masnaget
Գնումների Մասնագետ
Armenian Territorial Development Fund
20 Մարտ 2024
audit-assistant-62
Audit Assistant
Crowe and Asatryans
19 Մարտ 2024
graphic-designer-195
Graphic Designer
Dalma Invest
19 Մարտ 2024
member-relations-and-communications-lead-1
Member Relations and Communications Lead
American Chamber of Commerce in Armenia
19 Մարտ 2024
bzhshkakan-nerkayacvoucich-7
Բժշկական Ներկայացուցիչ
GMPharmaceuticals
19 Մարտ 2024
request-for-proposals-for-the-adaptation-of-emergency-response-interventions-to-social-protection-needs-of-people-affected-in-armenia
Request For Proposals for The Adaptation of Emergency Response Interventions to Social Protection Needs of People Affected in Armenia
Democracy International
19 Մարտ 2024
announcement-job_opp-65632
Վարկային Մասնագետ
Կրեդիտ Կորպ ՈՒՎԿ
18 Մարտ 2024
credit-monitoring-specialist-8
Credit Monitoring Specialist
EvocaBank
15 Մարտ 2024
teller-evening-shift-4
Teller (Evening Shift)
EvocaBank
15 Մարտ 2024
gastrvomarketi-tnoren-1
Գաստրոմարկետի Տնօրեն
Vas Group
15 Մարտ 2024
assistant-to-the-director-10
Assistant to The Director
ST Service
15 Մարտ 2024
junior-accountant-assistant-to-accounting-department
Junior Accountant/ Assistant to Accounting Department
Globalink Logistics DWC Armenian Branch
14 Մարտ 2024
junior-programmer-analyst-2
Junior Programmer Analyst
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
senior-software-engineer-design-to-silicon-division-18
Senior Software Engineer, Design to Silicon Division
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
software-development-engineer-gui-2
Software Development Engineer - GUI
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
senior-software-engineer-technology-development-department-4
Senior Software Engineer, Technology Development Department
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
senior-software-engineer-td-2
Senior Software Engineer TD
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
senior-c-software-development-engineer-core-systems-2
Senior C++ Software Development Engineer, Core Systems
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
c-software-development-engineer-core-systems-2
C++ Software Development Engineer, Core Systems
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
quality-assurance-engineer-gui-2
Quality Assurance Engineer GUI
Siemens Industry Software
14 Մարտ 2024
visa-assistant-farsi-speaker-3
Visa Assistant (Farsi Speaker)
U.S. Embassy Yerevan
14 Մարտ 2024
finansist-4
Ֆինանսիստ
ADM Diamond
13 Մարտ 2024
bzhshkakan-nerkayacvoucich-6
Բժշկական Ներկայացուցիչ
Giga Farm
13 Մարտ 2024
iravaban-1
Իրավաբան
Spayka
12 Մարտ 2024
lvogistik-menejer
Լոգիստիկ Մենեջեր
Inter-Trans Log
12 Մարտ 2024
lragrvogh-verlvoutsaban
Լրագրող / Վերլուծաբան
Բիզնես 24 Լրատվական
12 Մարտ 2024
finance-and-operations-manager-6
Finance and Operations Manager
Democracy International
11 Մարտ 2024
vatcharqi-menejer-2
Վաճառքի Մենեջեր
Specmash
11 Մարտ 2024
artasahmanyan-kaperi-bazhni-pet-2
Արտասահմանյան Կապերի Բաժնի Պետ
Սպեցմաշ/ Specmash
07 Մարտ 2024
grants-officer-5
Grants Officer
Democracy International
07 Մարտ 2024
teller-53
Teller
Evocabank
05 Մարտ 2024
marketing-director-15
Marketing Director
Galaxy Group Of Companies
04 Մարտ 2024
datairavakan-bazhni-ghekavar-1
Դատաիրավական Բաժնի Ղեկավար
EvocaBank
29 Փետրվար 2024
game-presenter-vedushhaia-onlain-igr-1
Game Presenter/ Ведущая Онлайн Игр
MediaLive
28 Փետրվար 2024
call-center-manager-5
Call Center Manager
Hosteeva
22 Հոկտեմբեր 2020
Call Center Manager
view icon
Կազմակերպություն: Hosteeva ՍՊԸ
Տևողություն: Long-term
Դիմումների վերջնաժամկետ: 21 November 2020

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳԻՐ : 

Hosteeva is looking for a skilled Call Center Manager who can lead its representatives to better performance and improve service quality.

ՊԱՐՏԱԿԱՆՈւԹՅՈւՆՆԵՐ : 

- Hire, train, coach and lead call center representatives as they provide support to customers;
- Answer representative's questions, guide them through difficult calls or issues, diffuse angry customers, or handle issues that cannot be fielded by representatives;
- Educate and coach workers regarding processes and practices;
- Prepare reports and analyze call center data to improve processes, ensure resources are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction;
- Assume responsibility of budgeting and tracking expenses;
- Evaluate performance with key metrics (accuracy, call-waiting time);
- Prepare reports for different departments or upper management.

ԱՆՀՐԱԺԵՇՏ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ : 

- At least 3 years of management experience;
- Experience in customer service;
- Solid understanding of reporting and budgeting procedures;
- Fluent knowledge of English, Armenian and Russian languages;
- Outstanding communication and interpersonal skills;
- Excellent organizational and leadership skills with a problem-solving ability;
- Proficiency in necessary technology, including computers, software applications, phone systems.

ԴԻՄԵԼՈւ ԿԱՐԳԸ : 

Interested candidates are welcome to apply online via careercenter.am or send their Cover Letter and CV as well as other relevant documents to: agazarova@hosteeva.com indicating the position title ("Call Center Manager") in the subject line of the email.

Խնդրում ենք Ձեր նամակում հստակ նշել, որ այս աշխատանքի հնարավորության մասին տեղեկացել եք Կարիերայի կենտրոնի վեբ-կայքից և նշեք կայքի հղումը՝ www.careercenter.am։ Շնորհակալություն.

ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈւԹՅԱՆ ՄԱՍԻՆ : 

For the information about the Company, please visit: https://www.hosteeva.com/.