search
open search close search
Finance/ Accounting Assistant
Strategic Development Agency
18 Սեպտեմբեր 2020
Intensive "TOEFL iBT" and "TOEFL ITP" Preparation Courses
Career Center
18 Սեպտեմբեր 2020
English Language Courses for Schoolchildren
Career Center
Russian Language Courses
Career Center
18 Սեպտեմբեր 2020
English Language Courses
Career Center
18 Սեպտեմբեր 2020
Database Administrator, IT Unit
Converse Bank
18 Սեպտեմբեր 2020
Administrative Assistant
Accurate Group
18 Սեպտեմբեր 2020
Իրավաբան/ Փորձագետ
Ռազմավարական Զարգացման Գործակալություն/ Strategic Development Agency
18 Սեպտեմբեր 2020
«Այբ» Դպրոցի Գործառնական Տնօրեն
«Այբ» Կրթական Հանգույց/ "Ayb" Learning Hub
17 Սեպտեմբեր 2020
Էլեկտրամոնտաժային Աշխատանքների Ղեկավար
Օպտիմում Էներջի/ Optimum Energy
17 Սեպտեմբեր 2020
Request for Quotation for Hotel Accommodation/ Training and Conference Facilities Services
UNFPA Armenia Country Office
17 Սեպտեմբեր 2020
Medical Representative
Acino Pharma AG RO
17 Սեպտեմբեր 2020
Quality Coordinator
Renco Armestate
17 Սեպտեմբեր 2020
Quality Supervisor
Renco Armestate
17 Սեպտեմբեր 2020
Quality Manager
Renco Armestate
17 Սեպտեմբեր 2020
IT Project Manager
VXSoft
17 Սեպտեմբեր 2020
Technical Writer
VXSoft
17 Սեպտեմբեր 2020
Sales Representative
InScope
16 Սեպտեմբեր 2020
Full Stack Web Developer
InScope
16 Սեպտեմբեր 2020
Logistics Manager
Mira Trans
16 Սեպտեմբեր 2020
Advisor for EU4Sevan
German International Cooperation
16 Սեպտեմբեր 2020
Marketing Team Lead
BD Retail Group
16 Սեպտեմբեր 2020
Field Piping Engineer
Renco Armestate
16 Սեպտեմբեր 2020
Field Instrumentation and Control Engineer
Renco Armestate
16 Սեպտեմբեր 2020
Field Mechanical and Packages Engineer
Renco Armestate
16 Սեպտեմբեր 2020
Field Electrical Engineer
Renco Armestate
16 Սեպտեմբեր 2020
Field Civil Engineer
Renco Armestate
16 Սեպտեմբեր 2020
Administrative Assistant
Life Sciences International Postgraduate Educational Center
15 Սեպտեմբեր 2020
Financial Analyst
IDeA Foundation
15 Սեպտեմբեր 2020
Գրաֆիկական Դիզայներ
Ներդրումների Աջակցման Կենտրոն/ Investment Support Center Armenia
15 Սեպտեմբեր 2020
Տնօրենի Օգնական
ՀԱԷԿՇԻՆ/ HAEKSHIN
15 Սեպտեմբեր 2020
Sales Manager
Delta Distribution
14 Սեպտեմբեր 2020
National Legal Consultant
Food and Agriculture Organization of the United Nations
11 Սեպտեմբեր 2020
Internal Auditor
IFP
11 Սեպտեմբեր 2020
Իրավաբան
Էվոկաբանկ/ Evocabank
11 Սեպտեմբեր 2020
Site Material Coordinator
Renco Armestate
11 Սեպտեմբեր 2020
Lifting Supervisor
Renco Armestate
11 Սեպտեմբեր 2020
Farsi Speaking Customer Experience Manager
Oriflame Cosmetics Armenia
11 Սեպտեմբեր 2020
Public Relations Officer
Tufenkian Foundation
11 Սեպտեմբեր 2020
Գլխավոր Հաշվապահի Տեղակալ
Աթենք/ Atenk
10 Սեպտեմբեր 2020
Վերապատրաստվող Ինժեներ
Օպտիմում Էներջի/ Optimum Energy
10 Սեպտեմբեր 2020
Administrative Assistant
Garage Masters' Mall
10 Սեպտեմբեր 2020
Associate to Audit
PricewaterhouseCoopers Armenia
10 Սեպտեմբեր 2020
Գլխավոր Հաշվապահ
Կանանց Իրավունքների Կենտրոն
10 Սեպտեմբեր 2020
Subproject Coordinator
The Armenian EyeCare Project
10 Սեպտեմբեր 2020
Digital Marketing Specialist
Odessi Group
09 Սեպտեմբեր 2020
Junior Network Engineer
Numlock
09 Սեպտեմբեր 2020
Network Engineer
Numlock
09 Սեպտեմբեր 2020
Logistician/ Driver
Austrian Development Agency
08 Սեպտեմբեր 2020
Communications and Event Manager
Austrian Development Agency
08 Սեպտեմբեր 2020
Finance and Administration Manager
Austrian Development Agency
08 Սեպտեմբեր 2020
Rural Development Expert/ Deputy Team Leader
Austrian Development Agency
08 Սեպտեմբեր 2020
Assistant to President of the Company
JCA Jewellery Company
07 Սեպտեմբեր 2020
Call Center Operator
Concern-Dialog
07 Սեպտեմբեր 2020
Marketing and Design Specialist
Armenia Securities Exchange and Central Depository of Armenia
04 Սեպտեմբեր 2020
IT Security Engineer
Softconstruct
04 Սեպտեմբեր 2020
Գնումների Գծով Մասնագետ
Արիդես/ Arides
03 Սեպտեմբեր 2020
Գլխավոր Տնօրենի Օգնական
Առաջին Հիփոթեքային Ընկերություն
02 Սեպտեմբեր 2020
Intern/ Contractor
Mentor Graphics Development Services CJSC
01 Սեպտեմբեր 2020
Machine Learning Intern/ Contractor
Mentor Graphics Development Services
01 Սեպտեմբեր 2020
Application Engineering Intern/ Contractor
Mentor Graphics Development Services
01 Սեպտեմբեր 2020
Sales and Logistics Specialist
EGT Express
31 Օգոստոս 2020
Բժշկական Ներկայացուցիչ
Դյուցազն/ Dyutsazn
28 Օգոստոս 2020
Իրավաբան
Էյ Դի Էմ Դայմոնդս/ ADM Diamonds
28 Օգոստոս 2020
AppDynamics Sales Engineer
Numlock
27 Օգոստոս 2020
Medical Representative
Representation of JSC Grindex in Armenia
27 Օգոստոս 2020
Financial Manager
Universal Closures
26 Օգոստոս 2020
Անվտանգության Տեսուչ
Գարաժ Մաստերս Մոլ/ Garage Masters' Mall
26 Օգոստոս 2020
Senior Auditor
Byblos Bank Armenia
25 Օգոստոս 2020
Data Scientist
SAS Group
24 Օգոստոս 2020
Architectural Designer
SAS Group
24 Օգոստոս 2020
Business Consultant for My Armenia Program
Smithsonian Institution
24 Օգոստոս 2020
Վաճառքի Բաժնի Աշխատակից
22 Աստիճան Խանութների Ցանց/ 22 Degrees Chain of Stores
24 Օգոստոս 2020
Head of Technical Support (Monitoring) Team
TelCell
18 Հունիս 2020

Head of Technical Support (Monitoring) Team

Կազմակերպություն: TelCell ՓԲԸ
Վայր: Yerevan, Հայաստան
Տևողություն: Permanent
Մեկնարկը: ASAP
Դիմումների վերջնաժամկետ: 09 Jul 2020

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳԻՐ: 

The Head of Technical Support (Monitoring) Team is responsible for leading Technical Support team, for overseeing the day-to-day activities of Technical Support and Monitoring departments, for handling high-priority issues from customers and for contributing to the development and execution of business management. The Head of Technical Support (Monitoring) Team will report directly to the IT Director.

ՊԱՐՏԱԿԱՆՈւԹՅՈւՆՆԵՐ: 

- Lead and mentor the Technical Support team; perform scheduled staff reviews, communicate and adhere to new procedures, policies and goals;
- Support the development and implementation of business management programs, contribute to development of the business;
- Oversee the day to day running of the Technical Support and Monitoring Department consisting of seven technicians;
- Establish, recommend and implement policies to ensure quality, timely and efficient design of customer oriented services;
- Ensure the timely and efficient resolving of issues from customers;
- Prepare and submit reports on the works;
- Teach/ mentor new employees;
- Work in collaboration with heads of other departments;
- If necessary, take new responsibilities according to existing laws and internal regulations.

ԱՆՀՐԱԺԵՇՏ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ: 

- Degree in Computer Science or a related field;
- Work experience as a Technical Support Manager, IT Help Desk Technician or in a similar role is a plus;
- Hands-on experience with Windows;
- Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech equipment;
- Ability to diagnose and troubleshoot basic technical issues;
- Familiarity with remote desktop applications and help desk software (e.g. Zendesk);
- Analytical and problem solving skills within a technical environment;
- Keenness and enthusiasm to learn, progress and have a company focused attitude;
- Ability to provide step-by-step technical help, both written and verbal;
- Knowledge of English and Russian languages;
- Ability to work within deadlines, under pressure and in different directions simultaneously;
- Willingness to integrate into a big rhythmic team;
- Ability and willingness to work with a group;
- Adherence to higher ethical working standards such as discipline, punctuality and responsibility, ability to achieve results, confidentiality;
- 24/7 availability.

ԴԻՄԵԼՈւ ԿԱՐԳԸ: 

Interested candidates who meet the requirements, are encouraged to send their updated CV entitled “Head of Technical Support (Monitoring) Team” to: career@telcell.am . Please, indicate the name of the position ("Head of Technical Support (Monitoring) Team") in the subject line of the e-mail. The Company is grateful to all interested applicants; however, only shortlisted candidates will be contacted for the interview.

Խնդրում ենք Ձեր նամակում հստակ նշել, որ այս աշխատանքի հնարավորության մասին տեղեկացել եք Կարիերայի կենտրոնի վեբ-կայքից և նշեք կայքի հղումը՝ www.careercenter.am։ Շնորհակալություն.

ԱՇԽԱՏԱՎԱՐՁ: 

Competitive

ՈՎ ԿԱՐՈՂ Է ԴԻՄԵԼ: 

Everyone with relevant experience

ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈւԹՅԱՆ ՄԱՍԻՆ: 

TelCell CJSC is a system of payments intake in Armenia, covering the capital city and all the marzes of Armenia. TelCell's processing center is serving also in the territory of Artsakh. For more information about the Company, please visit: www.telcell.am.