Jobs and Careers

TERM: 

Լրիվ դրույք

JOB DESCRIPTION: 

«ԱյԴի Բանկ» ՓԲԸ Հեռախոսազանգերի Կենտրոնի Ղեկավարի թափուր հաստիքի համար փնտրում է փորձառու և հմուտ թեկնածու, որը պատասխանատու կլինի ստորև նշված պարտականությունները կատարելու համար:

RESPONSIBILITIES: 

- Կազմակերպել/ ապահովել բաժնի ամենօրյա անխոչընդոտ աշխատանքը;
- Ստուգել և հաստատել Կենտրոնի կողմից իրականացվող գործարքները;
- Իրականացնել WEB chat, Viber համակարգերով, էլեկտրոնային տարբերակներով տրամադրվող տեղեկատվության վերահսկում և արժանահավատության ստուգում;
- Ներկայացնել հաշվետվություններ իրականացված գործարքների, վաճառքների, սպասարկած հաճախորդների մասով;
- Իրականացնել վաճառքների բազաների, սկրիպտների մշակում, կատարողական ցուցանիշների ապահովում;
- Հաճախորդներին տրամադրել համալիր տեղեկատվություն;
- Ապահովել աշխատակիցների ներգրավման և ուսուցման գործընթացին ակտիվ ներգրավվածություն;
- Իրականացնել Կենտրոնի աշխատակիցների KPI-ի մշակում, կատարողականների ապահովում;
- Իրականացնել աշխատակիցների հերթափոխերի կազմում, հերթափոխային աշխատանքի կազմակերպում;
- Կատարել բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված այլ գործառնություններ։

REQUIRED QUALIFICATIONS: 

- Բարձրագույն կրթություն;
- Նվազագույնը 3 տարվա աշխատանքային փորձ, որից 2-ը համապատասխան ոլորտում;
- Բանկային պրոդուկտների և ծառայությունների իմացություն;
- Բանկային օրենսդրության իմացություն;
- Վաճառքի հմտություններ;
- Թվային հմտություններ,;
- Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ;
- Առաջնորդման հմտություններ;
- Համագործակցելու և բանակցելու ունակություն։

APPLICATION PROCEDURES: 

Եթե Ձեր գիտելիքները, մասնագիտական փորձը և որակավորումները համապատասխանում են վերը նշված հաստիքի պահանջներին և Դուք հետաքրքրված եք միանալու ԱյԴի Բանկի թիմին, խնդրում ենք լրացնել հայտարարությանը կից ներկայացված դիմում-հայտը և այն ուղարկել **@******.** էլ.փոստի հասցեին՝ մինչև հայտարարության վերջնաժամկետը՝ վերնագիր (subject) տողում պարտադիր նշելով հաստիքի անվանումը («Հեռախոսազանգերի Կենտրոնի Ղեկավար»)։ Հարցազրույցի կհրավիրվեն նախնական ընտրությունն անցած դիմորդները։ 

Please clearly mention in your application letter that you learned of this announcement through Career Center and mention the URL of its website - www.careercenter.am. Thanks.

ADDITIONAL NOTES: 

Փորձաշրջանի բարեհաջող ավարտից հետո Բանկն իր աշխատակիցներին առաջարկում է արտոնությունների փաթեթ, մասնավորապես, բժշկական ապահովագրություն, պարգևատրման ճկուն համակարգ, սպորտային ակումբների ծառայություններից օգտվելու կորպորատիվ փաթեթ, արտոնյալ պայմաններով բանկային ծառայություններ:

ATTACHMENTS:

Դիմում-հայտ - ID Bank Application Form.zip