Աշխատանք և կարիերա

ԴՐՈւՅՔ՝ 

Full-time

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳԻՐ՝ 

Varks.am is seeking a successful candidate for the position of Contact Center Specialist who will provide the Company's information in an efficient and timely manner.

ՊԱՐՏԱԿԱՆՈւԹՅՈւՆՆԵՐ՝ 

- Provide service to current and potential customers through an online consultant service;
- Implement telephone surveys in order to reveal customer demands;
- Fix customer problems at the first contact and transfer non-resolved problems as complaints to the Troubleshooting Supervisor;
- Inform customers about new offers and services;
- Inform customers about the complaint status and resolution;
- Carry out the satisfaction inquiry campaign established by the Quality Team;
- Apply retention and customer loyalty during all contacts;
- Carry out retention and loyalty campaigns established by the Retention and Loyalty Team.

ԱՆՀՐԱԺԵՇՏ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ՝ 

- Higher education;
- Knowledge of Armenian, Russian and English languages;
- Computer skills;
- Excellent oral expression skills;
- Ability to listen;
- Ability to engage in teamwork;
- Sales skills.

ԴԻՄԵԼՈւ ԿԱՐԳԸ՝ 

Interested candidates are asked to send a CV to: **@*****.** . Please, indicate the position title ("Contact Center Specialist") in the subject line of the email. Only shortlisted candidates will be contacted.

Խնդրում ենք Ձեր դիմում-նամակում հստակ նշել, որ այս հնարավորության մասին տեղեկացել եք Կարիերայի կենտրոնի վեբ-կայքից և նշեք կայքի հղումը՝ www.careercenter.am։ Շնորհակալություն.