Աշխատանք և կարիերա
Բացել որոնումը
Փակել որոնումը
Customer Service Quality Management Specialist
18 Փետրվար 2025
Provision of Training Services
17 Մարտ 2026
Senior Consultant, CBD COP17 Preparations
18 Մարտ 2026
Head of Revenue & Promotion System
03 Մարտ 2026
Rental Driver With/Without Vehicle
16 Մարտ 2026
Translator/Interpreter – Farsi-Armenian
16 Մարտ 2026
Intern for GIZ Armenia Country Office
18 Մարտ 2026
Ֆինանսական մասնագետ
10 Մարտ 2026
Administrative Assistant/Employment OR Service Contract
16 Մարտ 2026
Logistician/Employment OR Service Contract
16 Մարտ 2026
M&E Assistant /Employment OR Service Contract
16 Մարտ 2026
Project Officer/Employment OR Service Contract
16 Մարտ 2026
Թափքի Վերանորոգման և Ներկման Մասնագետ
16 Մարտ 2026
Project Facilitator/Employment OR Service Contract
16 Մարտ 2026
Տպագրիչ
27 Մարտ 2026
Driver
06 Մարտ 2026
Press and Public Information Officer
06 Մարտ 2026
Security Assistant
06 Մարտ 2026
ՀԱՐԹԱԿԻ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆ ԲԱՐԵԼԱՎՄԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՄԱՏՈՒՑՈՂ ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ՆԵՐԳՐԱՎՈՒՄ
18 Մարտ 2026
Cybersecurity Engineer
27 Փետրվար 2026
Interpreter
06 Մարտ 2026
Բովանդակության Տարածման և Լսարանի Ներգրավման Մասնագետ
10 Մարտ 2026
Store Manger
20 Փետրվար 2026
Concept Note and Call for Applications Research Academy on Human Rights Research in Armenia (April–October 2026)
03 Մարտ 2026
Վարորդ-առաքիչ
03 Մարտ 2026
Call for Proposals - Open Call for Ideas by Women-led NGOs
16 Փետրվար 2026
Team Assistant – Expert Services (f/m/d)
24 Փետրվար 2026
Բժշկական Ներկայացուցիչ
16 Փետրվար 2026
Հայտերի Ներկայացման Հրավեր "Բաց Գաղափարների Մրցույթ Կանանց Կողմից Ղեկավարվող Հասարակական Կազմակերպությունների Համար"
16 Փետրվար 2026
Բանվոր(ուհի)
03 Մարտ 2026
Customer Service Quality Management Specialist
| Կազմակերպություն՝ | EvocaBank |
|---|---|
| Վայր՝ | Yerevan, Հայաստան |
| Դիմումների վերջնաժամկետ՝ | 17 March 2025 |
ԴՐՈւՅՔ՝
Full timeԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳԻՐ՝
Role description:Customer Service Quality Management Specialist will be responsible for managing customer complaints and ensuring customer service quality betterment․
What will you gain?
Evoca is committed to ensuring everyone can flourish in their roles by creating a working environment that supports wellbeing and provides a generous benefits package, a wide range of career and personal development opportunities. By joining Evoca, you will get:
- health insurance;
- favorable terms of Evoca products and services;
- holiday and year-end bonuses;
- bonuses on marriage, birth of a child;
- paid days off;
- sport package;
- English language trainings;
- large opportunities for continuous leaning and development (participation in international conferences, business trips abroad, opportunities to get international certifications and study in top universities worldwide).
ՊԱՐՏԱԿԱՆՈւԹՅՈւՆՆԵՐ՝
What will you be doing?- Register formal and informal customer complaints and ensure appropriate course of action;
- Study customer opinion, and evaluate customer service satisfaction;
- Introduce new service employees with the service culture and standards through training and mentorship;
- Conduct checkings to ensure proper level of service skills and knowledge of the service staff;
- Research to improve the quality of customer service, identify issues and present solutions, and perform other task assigned by the supervisor.
ԱՆՀՐԱԺԵՇՏ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ՝
What skills are we looking for?- University degree in Economics, Management or relevant fields;
- At least 2 years of work experience in Customer Service in the financial-banking sector;
- At least 1 year of experience in Service control or Complaint management;
- Excellent knowledge of AS Bank program;
- Ability to identify and solve problems;
- Time management skills;
- Ability to quickly navigate the situation and set priorities;
- Initiative and sense of responsibility;
- Excellent communication and negotiation skills;
- Presentation skills and ability to work with an audience;
- Good knowledge of English and Russian languages.
ԴԻՄԵԼՈւ ԿԱՐԳԸ՝
How to apply?Interested applicants should send their CVs to: **@*****.** indicating "Customer Service Quality Management Specialist" in the subject line of the e-mail.
Խնդրում ենք Ձեր դիմում-նամակում հստակ նշել, որ այս հնարավորության մասին տեղեկացել եք Կարիերայի կենտրոնի վեբ-կայքից և նշեք կայքի հղումը՝ www.careercenter.am։ Շնորհակալություն.
