Работа и карьера
Открыть поиск
Закрыть поиск
Contact Center Team Leader
11 Январь 2019
Provision of Training Services
17 Март 2026
Senior Consultant, CBD COP17 Preparations
18 Март 2026
Head of Revenue & Promotion System
03 Март 2026
Rental Driver With/Without Vehicle
16 Март 2026
Translator/Interpreter – Farsi-Armenian
16 Март 2026
Intern for GIZ Armenia Country Office
18 Март 2026
Ֆինանսական մասնագետ
10 Март 2026
Administrative Assistant/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Logistician/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
M&E Assistant /Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Project Officer/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Թափքի Վերանորոգման և Ներկման Մասնագետ
16 Март 2026
Project Facilitator/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Տպագրիչ
27 Март 2026
Driver
06 Март 2026
Press and Public Information Officer
06 Март 2026
Security Assistant
06 Март 2026
ՀԱՐԹԱԿԻ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆ ԲԱՐԵԼԱՎՄԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՄԱՏՈՒՑՈՂ ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ՆԵՐԳՐԱՎՈՒՄ
18 Март 2026
Cybersecurity Engineer
27 Февраль 2026
Interpreter
06 Март 2026
Բովանդակության Տարածման և Լսարանի Ներգրավման Մասնագետ
10 Март 2026
Store Manger
20 Февраль 2026
Concept Note and Call for Applications Research Academy on Human Rights Research in Armenia (April–October 2026)
03 Март 2026
Վարորդ-առաքիչ
03 Март 2026
Call for Proposals - Open Call for Ideas by Women-led NGOs
16 Февраль 2026
Team Assistant – Expert Services (f/m/d)
24 Февраль 2026
Բժշկական Ներկայացուցիչ
16 Февраль 2026
Հայտերի Ներկայացման Հրավեր "Բաց Գաղափարների Մրցույթ Կանանց Կողմից Ղեկավարվող Հասարակական Կազմակերպությունների Համար"
16 Февраль 2026
Բանվորուհի
03 Март 2026
Contact Center Team Leader
| Компания: | GoodCredit |
|---|---|
| Длительность: | Long-term, with 3 months of probation period |
| Крайний срок: | 31 January 2019 |
| Код объявления: |
ТИП ПОЛНОМОЧИЙ:
Full-timeОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:
GoodCredit UCO is looking for a highly motivated and qualified candidate to fill the position of Contact Center Team Leader.ОБЯЗАННОСТИ:
- Manage the team of employees assigned: organize, motivate and follow up staff performance;- Regularly monitor, measure, analyze and evaluate staff individual and team KPIs;
- Suggest and implement improvement plans;
- Ensure procedures, quality standards and targets set by the Company are met by the staff during daily operation;
- Assist, train and coach agents, create good working atmosphere and help them to develop necessary skills for serving customers and dealing with systems;
- Deal with customer complaints and difficult customer situations;
- Perform other job-related tasks assigned by the direct manager.
ТРЕБУЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ:
- University degree, preferably in Finance, Economics or Exact Sciences;- Experience in a similar managerial position;
- Strong sales and customer care acumen;
- Excellent PC and MS Office skills; strong Excel skills; knowledge of AS Bank is a plus;
- Basic knowledge on consumer banking products and regulations, consumer rights, and consumer and data protection;
- Fluency in Armenian, English and Russian languages;
- Managerial, team building, and conflict resolution skills;
- Problem-solving and analytical skills;
- Self-motivated, self-controlled and hard-working person;
- Attention to detail and accuracy.
ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЗАЯВОК:
Interested applicants should submit their CV to: ****@**********.** indicating the position title ("Contact Center Team Leader") in the subject line of the email. Only short-listed candidates will be invited for the interviews.Пожалуйста, четко укажите в своем заявлении, что вы узнали об этой возможности через Career Center, и укажите URL-адрес нашего веб-сайта - www.careercenter.am. Спасибо.
