Работа и карьера
Открыть поиск
Закрыть поиск
Support Center Specialist
16 Июль 2024
Provision of Training Services
17 Март 2026
Senior Consultant, CBD COP17 Preparations
18 Март 2026
Head of Revenue & Promotion System
03 Март 2026
Rental Driver With/Without Vehicle
16 Март 2026
Translator/Interpreter – Farsi-Armenian
16 Март 2026
Intern for GIZ Armenia Country Office
18 Март 2026
Ֆինանսական մասնագետ
10 Март 2026
Administrative Assistant/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Logistician/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
M&E Assistant /Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Project Officer/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Թափքի Վերանորոգման և Ներկման Մասնագետ
16 Март 2026
Project Facilitator/Employment OR Service Contract
16 Март 2026
Տպագրիչ
27 Март 2026
Driver
06 Март 2026
Press and Public Information Officer
06 Март 2026
Security Assistant
06 Март 2026
ՀԱՐԹԱԿԻ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆ ԲԱՐԵԼԱՎՄԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՄԱՏՈՒՑՈՂ ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ՆԵՐԳՐԱՎՈՒՄ
18 Март 2026
Cybersecurity Engineer
27 Февраль 2026
Interpreter
06 Март 2026
Բովանդակության Տարածման և Լսարանի Ներգրավման Մասնագետ
10 Март 2026
Store Manger
20 Февраль 2026
Concept Note and Call for Applications Research Academy on Human Rights Research in Armenia (April–October 2026)
03 Март 2026
Վարորդ-առաքիչ
03 Март 2026
Call for Proposals - Open Call for Ideas by Women-led NGOs
16 Февраль 2026
Team Assistant – Expert Services (f/m/d)
24 Февраль 2026
Բժշկական Ներկայացուցիչ
16 Февраль 2026
Հայտերի Ներկայացման Հրավեր "Բաց Գաղափարների Մրցույթ Կանանց Կողմից Ղեկավարվող Հասարակական Կազմակերպությունների Համար"
16 Февраль 2026
Բանվորուհի
03 Март 2026
Support Center Specialist
| Компания: | VXSoft |
|---|---|
| Локация: | Yerevan, Армения |
| Длительность: | Long-term |
| Дата начала: | Immediately |
| Крайний срок: | 15 August 2024 |
ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:
The Support Center Specialist will provide technical support, training and guidance to different user groups of e-gov systems developed by the Company.ОБЯЗАННОСТИ:
- Receive, prioritize and respond to incoming telephone, email and in-person requests for assistance from systems users in a timely and accurate way;- Evaluate and resolve users' issues in-person and remotely; correct routine issues, if needed contact appropriate resources for additional assistance;
- Identify user needs and help them in using specific systems' features;
- Analyse and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users);
- Follow up with users to ensure their technical issues are resolved;
- Assist in training process of the product customers.
ТРЕБУЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ:
- Excellent user-level computer skills (MS Windows, Office family products);- Experience in providing technical customer service as a Customer Support Specialist or in a similar CS role, and training users with varying levels of technical expertise;
- Solid troubleshooting, verbal and written communication skills;
- Familiarity with public administration is a plus;
- Experience using help desk, task management software (preferably Jira) and remote support tools (Teamviewer, AnyDesk);
- Time management and multi-tasking abilities;
- Patience when handling tough cases.
ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЗАЯВОК:
Interested candidates can send their CVs to: **@******.*** indicating "Support Center Specialist" in the subject line of the email. No phone queries are proposed for applicants. Only shortlisted candidates will be contacted for an interview.Пожалуйста, четко укажите в своем заявлении, что вы узнали об этой возможности через Career Center, и укажите URL-адрес нашего веб-сайта - www.careercenter.am. Спасибо.
